INTER(n)VIEW#10 คิดนอกกรอบ ออกแบบการเดินทาง กับ Traveloka

ชินวัตร ครามพินิจ (เอ็ม)  คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม สาขาออกแบบสิ่งพิมพ์และบรรจุภัณฑ์

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ฝึกงานตำแหน่ง Graphic Design ที่ Traveloka

“…เมื่อเรารักในสิ่งที่เราทำแล้ว

เราจะทำมันออกมาอย่างเต็มที่เอง…”

• คณะนี้เรียนเกี่ยวกับอะไรบ้าง
  เรียนออกแบบสิ่งพิมพ์และบรรจุภัณฑ์ทุกอย่างครับ ใช้โปรแกรม Adobe Photoshop, illustrator ในการออกแบบ

• ฝึกงานในตำแหน่งอะไรและฝึกมากี่เดือนแล้ว
  Graphic Design ครับ ฝึกได้ประมาณ 4 – 5 เดือนแล้ว

• ทำไมถึงเลือกฝึกงานที่ Traveloka
  เพราะว่าเป็นบริษัทใหญ่และเป็นที่รู้จักก็เลยลองมาฝึกดูครับ

• Resume สำหรับสมัครฝึกงานเป็นแบบไหน?
  ผมก็ออกแบบ Resume ให้น่าสนใจมากขึ้น ด้วยการจัดองค์ประกอบของข้อมูล ทำเหมือนการ Present โดยใช้โปรแกรม Adobe ในการ Design ทำ Infographic  และใช้สัญลักษณ์ในการแทนข้อมูลบ้าง ซึ่งสามารถเปิดดูได้เลยว่า เราใส่รายละเอียดอะไรลงไปบ้าง คือเราจะไม่ทำแบบรวมๆ อยู่ในกระจุกเดียว 

• ก่อนมาฝึกงานได้เตรียมตัวหรือศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทมาก่อนหรือเปล่า
  ผมศึกษามาก่อนครับว่า เขาทำในส่วนไหนและทำอะไรบ้าง เช่น Banner Destination และ Application อะไรแบบนี้ครับ

• Graphic Design ทำอะไรบ้าง
  ดูแลเรื่อง Design Banner ของทางบริษัทครับ ขึ้นอยู่กับ Website และ Application ตอนนี้ดูแล Promotion อยู่ 2 ตัว คือ Pro Friday กับ Pro Monday ครับ

• ขั้นตอนการ Design ทำยังไงบ้าง
  ขั้นตอนการ Design คือรับ Concept Promotion จาก Marketing Indonesia ส่งมาที่ไทย แล้ว Marketing ไทยก็จะบอกว่ามี Promotion อะไรบ้าง แล้วก็คิดว่า Promotion นี้ จะออกมาใน Visual แบบไหนและหน้าตาของ Banner จะออกมาเป็นแบบไหน เอามาขายใคร เราก็จะ Draft Banner หลายๆ อัน แล้วก็จะมาเลือกกันว่า Promotion นี้ เราจะใช้ Banner แบบนี้

• Designer แยกส่วนในการทำงานไหม?
  เราก็จะทำร่วมกันครับ เพราะบริษัทนี้จะมีหลาย Promotion ตัวเราก็จะแบ่งกันไปทำ แล้วก็รับผิดชอบในส่วนของ Event คือ Design พวก Backdrop หรือ Prop ใน Event ของบริษัทด้วยครับ

• การออกแบบ Website กับ Application ต่างกันไหม?
  เราเรียกรวมกันว่าเป็น Banner ครับ ไม่ได้แยกออกเป็น Website หรือ Application Banner จะอยู่ใน Web Slider ซึ่งคือ Ads ในการ Promote และการขาย บอกรายละเอียดของ Promotion ว่ามีอะไรบ้าง จะไม่ได้ดูแลพวกส่วนประกอบของ Website ส่วนนั้นจะเป็นหน้าที่ของ Programmer ครับ

• Application ของ Traveloka คืออะไร
  คือการจองตั๋วเครื่องบิน หรือ โรงแรม ผ่าน Application ในมือถือครับ ผู้ใช้จะออกแบบการเดินทางของตัวเองได้เลยว่าเดินทางวันไหน พักที่ไหน กี่วัน มันก็จะสะดวกสบายกว่าที่เราต้องไปจองใน Computer ครับ

• แล้วเคยใช้ Application นี้ไหม?
  เคยครับ ใช้จองตั๋ว ก็ไม่คิดว่าจะได้มาทำเอง

• การใช้งานผ่าน Website กับ Application ต่างกันไหม?
  การใช้งานก็คล้ายๆ กันครับ จะต่างกันในเรื่องของความสะดวกสบาย ในมือถือเราจะจองที่ไหนก็ได้ แต่ถ้าใช้คอมก็จะต้องใช้ตามที่ทำงานหรือบ้านถึงจะจองได้

• ก่อนมาฝึกงานรู้สึกยังไงบ้าง
  รู้สึกว่าการฝึกงานมันเป็นอะไรที่ลำบาก รวมถึงการเดินทางด้วยเป็นอุปสรรค ทั้งนั่งรถตู้แล้วก็ BTS แล้วก็ต้องตื่นเช้า คือผมเรียน Designer จะไม่ค่อยได้นอน ทำงานทั้งคืน มาส่งงานตอนเช้า ตอนบ่ายก็กลับมานอน

• เมื่อได้มาฝึกแล้วรู้สึกยังไง
  รู้สึกว่าการทำงานไม่ได้ลำบากอย่างที่คิด ก็มีสนุกบ้าง ปะปนกันไป ถือว่าไปในทางที่ Happy ครับ

• มีปัญหาในการทำงานบ้างไหม แล้วแก้ไขยังไงบ้าง
  มีครับ ก็ขอคำแนะนำจากพี่ๆ ที่ทำงานว่าเราต้องแก้ตรงไหนหรือปรับตรงไหนบ้าง เพราะเรายังไม่รู้ Process ในการทำงาน ก็ต้องเรียนรู้งานไปเรื่อยๆ ว่าเป็นยังไง

• Traveloka ให้อะไรกับเราบ้าง
  ทำให้ได้รู้ว่าการทำงานแบบ Professional เป็นยังไง บางทีเราต้องคุยงานกับลูกค้าต่างประเทศด้วยครับ

• ประทับใจอะไรในที่ฝึกงาน
  ความเป็นกันเองของพี่ๆ ในบริษัทครับ ทุกคนมีความ Friendly มาก เป็นพี่เป็นน้องกันเลย คุยกันได้ทุกเรื่อง ไม่ค่อยเครียด ทำให้การทำงานมันสนุกมาก 

• อยากพูดอะไรถึงพี่เลี้ยงเราไหม?
  อยากบอกว่ามีความสุขมากๆ นะครับที่ได้ทำงานที่นี่ และก็อยากทำต่อไปเรื่อยๆ

• มีอะไรจะฝากถึงเด็กฝึกงานรุ่นหลังไหม?
  อย่าไปกลัวกับสิ่งที่ยังไม่เกิด ถ้าอยากฝึกงานที่นี่อย่างแรกคือฝึกเรื่องภาษา เพราะส่วนใหญ่ใช้ภาษาอังกฤษในการคุยงาน อย่างที่ 2  คือ การเรียนรู้เรื่อง Program Design เช่น  Adobe Photoshop , illustrator แล้วก็การปรับเรื่องเวลา เพราะเราต้องเข้างานเช้า เลิกงานเย็น และเรื่องการเข้าสังคมครับ เมื่อเรามาฝึกงานแล้วก็ต้องทำให้เต็มที่ที่สุด แล้วเราจะรู้ว่าเมื่อเรารักในสิ่งที่เราทำแล้ว เราจะทำมันออกมาอย่างเต็มที่เอง

• เชิญชวนน้องๆ ให้มาฝึกงาน Traveloka
  อยากให้ทุกคนที่กำลังคิดจะฝึกงานอยู่ให้มาลองทำที่นี่ดู จะรู้ว่าได้อะไรเยอะมากกว่าการทำงาน ได้ทั้งภาษา และได้รู้ว่าการทำงานแบบ Professional เป็นยังไง อยากเก่งก็ต้องมาครับ