สุกัญญา บัณฑิตยนาถ (แนน)  คณะนิเทศศาสตร์  สาขาการสื่อสารแบรนด์ ชั้นปีที่ 4  สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์  ฝึกงานตำแหน่ง Digital Marketing บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน)

• สาขาการสื่อสารแบรนด์เรียนเกี่ยวกับอะไรบ้าง

เรียนเกี่ยวกับพวกการตลาดค่ะ เน้นไปทางการดูคู่แข่งและพวก 4P เรียนว่าเราจะรักษาแบรนด์ยังไงให้คงอยู่ในตลาดต่อไปแล้วก็เรียนเกี่ยวกับการออกแบบนิดหน่อยค่ะ

• ตำแหน่งนี้แตกต่างกับสาขาที่เราเรียนยังไงบ้าง

ที่เราเรียนคือ เรียนแบบการตลาดไปเลยค่ะ ศึกษาการตลาดของแบรนด์ Luxury ต่างประเทศ  เช่น  Louis Vuitton ฯลฯ ว่าเขามีการสร้างแบรนด์ยังไง คู่แข่งเป็นยังไง  ในการเรียนก็มีการให้เราลองสร้างแบรนด์ขึ้นมาเอง สร้างเรื่องราวของแบรนด์ แต่พอมาฝึกในตำแหน่งนี้ก็จะดูแลในส่วนของ  Advertising  ในด้าน Online ซึ่งมีเรื่องของ Graphic เข้ามาเกี่ยวข้องด้วย

“...พี่เขาใส่ใจเราและสอนงานเราดีมาก ทำให้เราได้ความรู้อย่างเต็มที่...”

• การออกแบบที่เราเรียนกับการออกแบบ Website ต่างกันไหม?

ต่างค่ะ อย่างที่หนูเรียนคือจะลงลึกไปเลย แต่ที่นี่ทำแค่ Advertising อย่างเดียว  ซึ่งหนูชอบแบบที่ทำที่ฝึกงานนี้มากกว่า 

• แสดงว่าเรามีความสนใจเรื่อง Digital ด้วย

ใช่ค่ะ คือหนูเคยฝึกงานที่อื่นที่ทำเกี่ยวกับ Digital Marketing มาด้วย แต่ว่าที่อื่นจะเป็นดูแล Website หรือ Page Facebook แต่ที่นี่ให้ทำ Advertising  ซึ่งเราชอบมากกว่าค่ะ

• ทำไมถึงเลือกฝึกงานที่แสนสิริ

อาจารย์ให้หาที่ฝึกงานที่สุดท้าย  6 เดือน และให้เป็นที่ที่เราอยากฝึกที่สุด แล้วหนูก็ไป Search หาใน Internet ก็ขึ้นเป็น Website ของเด็กฝึกงาน มาให้ ซึ่งเว็บใช้งายง่ายมาก  หนูก็ไป Search หา Digital Marketing  พอดีเห็นว่าแสนสิริเปิดรับ และเป็นที่ที่หนูรู้จักมาว่าเขาทำเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ หนูเลยกรอกข้อมูลสมัครไป อาทิตย์ถัดไปพี่เขาก็ติดต่อกลับมาค่ะ 

• ก่อนมาฝึกงานรู้สึกยังไง

รู้สึกดีใจค่ะ ตอนแรกเราก็คิดว่าพี่เขาจะดุไหม  คือหนูเคยฝึกที่อื่นมาด้วยค่ะ เลยคิดถึงเรื่องสังคมว่าจะดีไหม  อย่างที่แสนสิรินี่เป็นบริษัทใหญ่ กลัวว่าเขาจะไม่ค่อยให้งานทำเพราะไม่มั่นใจในเด็กฝึกงานรึเปล่า ก็กังวลเล็กน้อย

• หลังจากฝึกแล้วรู้สึกยังไงบ้าง บรรยากาศการทำงานเป็นยังไง

ดีค่ะ พี่เขาไว้ใจให้เราทำงานค่ะ และงานที่เราทำก็ได้ใช้จริงด้วย ส่วนบรรยากาศการทำงาน ก็สบายๆ พี่เขาไม่ได้กดดันเรา

• ฝึกงานที่นี่ได้เรียนรู้อะไรบ้าง

ได้เรียนรู้การใช้ Program เพิ่มมากขึ้นค่ะ เช่น  Adobe Dreamweaver  ฯลฯ  ซึ่งหนูไม่เคยเขียนหรือเรียนรู้เกี่ยวกับด้าน Website เลยแต่พี่ๆ เขาจะสอนค่ะ เวลาเราออกแบบก็จะทำแบบฟุ้งๆ  ซึ่งที่นี่เขาเน้นแบบเรียบๆ  พอเราออกแบบเสร็จก็ชพี่ๆ ก็จะComment งานค่ะ

• มีเรื่องประทับใจอะไรในการฝึกงานไหม?

วันแรกที่เข้ามา พี่ HR ให้การต้อนรับเราดีมากค่ะ และพอเราเข้าไปในห้องทำงานพี่เลี้ยงก็ Take care เราดี ซึ่งหนูประทับใจในส่วนนี้มาก พอมาเจอเพื่อนที่ฝึกงานอีก คือฝึกงานที่อื่นหนูไม่เคยเจอเพื่อนที่ฝึกงานเลย พอได้มาทำงานร่วมกันก็โอเคกับเพื่อนฝึกงานมาก รู้สึก Happy มาก

• อยากฝากอะไรถึงน้องๆ ที่จะมาฝึกงานกับแสนสิริบ้าง

อยากให้ดูเรื่องการออกแบบและการใช้ Program ออกแบบมาด้วยค่ะ เช่น Photoshop และIllustrator  แล้วก็อยากให้ลองมาฝึกที่นี่ดูค่ะ มันดีมากๆ  พี่เขาใส่ใจเราและสอนงานเราดีมาก ทำให้เราได้ความรู้อย่างเต็มที่ค่ะ

กนกอร สอนพันธ์ (ส้มโอ)  คณะการตลาดระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก วิทยาเขตจักรพงศ์ภูวนาถ ฝึกงานตำแหน่ง  Digital Marketing ที่ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน)

“...การฝึกงานเป็นการเรียนรู้เบื้องต้นและเป็นก้าวแรกในการทำงาน...”

• คณะนี้เรียนเกี่ยวกับอะไรบ้าง

เรียนเกี่ยวกับการตลาด พวก 4P และ 8P  แล้วก็เรียนเรื่องบิลในการนำเข้า ส่งออกต่างประเทศเบื้องต้นค่ะ 

• มาฝึกงานที่แสนสิริได้ยังไง

ตอนแรกเพื่อนมาบอกว่า แสนสิริกำลังเปิดรับเด็กฝึกงานอยู่ เราก็ไปดูที่เว็บไซต์แล้วก็สนใจค่ะ ซึ่งเขาประชาสัมพันธ์เรื่อยๆ เลยว่ารับนักศึกษาฝึกงานนะ เลยลองโทรมาถามซึ่งเขาก็กำลังรับอยู่ ก็เลยส่งใบสมัครมาทาง E-mail แล้วพี่เขาก็โทรติดต่อกลับมาค่ะ

• เรียนเกี่ยวกับการส่งออกต่างประเทศแบบนี้ต้องเก่งภาษาใช่ไหม

ภาษาก็พอได้ค่ะ ไม่ถึงกับเก่งมาก ส่วนมากเป็นศัพท์ทางการตลาดค่ะ

• ทำไมถึงอยากฝึกงานที่นี่

สำหรับหนูนะคะ แสนสิริเป็นบริษัทที่ให้บริการในด้านอสังหาริมทรัพย์ที่มีชื่อเสียงและมั่นคงค่ะ 

• การเดินทางมาฝึกงานเป็นยังไงบ้าง

สะดวกค่ะ เพราะมีรถเมล์ผ่านหลายสายมาก

• สัมภาษณ์งานเป็นยังไงบ้าง

ขั้นแรกพี่ HR เขาก็จะโทรมาถามก่อนค่ะว่า งานประมาณนี้พอทำได้ไหม และพอใช้ Program อะไรได้บ้าง ต่อมาก็โทรเรียกไปสัมภาษณ์กับหัวหน้าทีมก็ถามละเอียดเลยว่า เราชอบแบบไหน ชอบด้านวิเคราะห์ตลาด หรือ Digital หนูก็บอกว่าอยากทำ Digital มากกว่าค่ะ

• ก่อนมาฝึกงานรู้สึกยังไงและได้เตรียมตัวอะไรบ้าง

รู้สึกตื่นเต้นค่ะ เพราะไม่รู้เลยว่าจะเป็นยังไง จะกดดัน จะเครียดรึเปล่า คือหนูฝึกในตำแหน่ง Digital Marketing  หนูก็ไปลองศึกษา Program ออกแบบดูค่ะ เพราะเคยใช้มาก่อนแต่ว่าตอนนี้ลืมไปแล้ว แต่ด้วยความที่อยากทำตำแหน่งนี้มาก เราก็ลองไป Test ดูก่อนว่ายังใช้ Program พวกนี้ได้อยู่ไหม

• หลังจากฝึกงานแล้วความรู้สึกเปลี่ยนไปจากตอนแรกบ้างหรือเปล่า

เปลี่ยนค่ะ ในเด้านความรู้และเรื่องการทำงานเป็นทีม  เพราะที่นี่ทำงานเป็น Team Work มาก แบ่งงานกันเป็นสัดส่วน และเราก็ได้ความรู้เรื่อง Program จากพี่เลี้ยงของเราทั้ง 2 คนที่เก่งมากๆ  และได้มิตรภาพด้วยค่ะ จากตอนแรกที่กดดัน คือเรากดดันตัวเอง แต่พอมาอยู่จริงๆ มันสบาย รู้สึกอยากมาทำงานทุกวันค่ะ

• รายละเอียดการทำงานของเรากับเพื่อนต่างกันไหม?

คล้ายๆ กันค่ะ ทำเกี่ยวกับสื่อ  Advertising คือพี่เลี้ยงจะแบ่งงานให้ว่า วันนี้ส้มโอทำแบบนี้ แนนทำแบบนี้นะ อีกวันหนี่งก็จะสลับกันค่ะ เพื่อให้น้องทำงานเหมือนๆ กันอย่างทั่วถึงค่ะ

• คิดว่าการเรียนกับการฝึกงานต่างกันไหม?

สำหรับหนูแตกต่างมากเลยค่ะ คือการเรียนเราจะตั้งใจเรียน จะฟังอาจารย์หรือไม่ก็ได้ในตอนนั้น  แต่การฝึกงานคือการที่เรานั่งทำงานอยู่ตลอดเวลา และเวลาพี่ๆ บอกรายละเอียดงานที่ต้องทำ ก็ต้องฟังให้เข้าใจ ไม่อย่างนั้นงานที่ทำออกมาก็จะไม่ตรงกับความต้องการ บางทีพี่เขาก็ให้งานเรามา Create เอง แล้วก็เอาไปให้พี่ๆ เขาดูว่างานเป็นยังไงบ้าง

• อยากฝากอะไรถึงน้องๆ ที่อยากมาฝึกงานที่แสนสิริไหม?

ก็อยากให้เข้ามาลองสมัครดูค่ะ จะเป็นหรือไม่เป็น ที่นี่ให้โอกาสทุกคนค่ะ แล้วก็ HR ที่นี่ใจดีมากๆ ค่ะ

• ประทับใจอะไรในที่ฝึกงาน

ประทับใจพี่เลี้ยงค่ะ คือพี่เขาจะสนใจและคอยสอนตลอด เราคิดว่าเราทำ Program หรือระบบอะไรต่างๆ ได้แล้ว แต่ในการทำงานจริงเรายังไม่ถึงขั้นนั้น พี่เขาก็จะสอนว่ามันต้องเป็นแบบนี้  ซึ่งสำหรับหนูมันดี และพี่เขาก็จะคอยให้กำลังใจประมาณว่า แรกๆ ก็เป็นแบบนี้แหละต่อไปก็จะทำได้ และเราทำงานได้จริง

• แสนสิริให้อะไรกับเราบ้าง

นอกจากมิตรภาพกับความรู้แล้ว ก็คือระบบการทำงานที่หนูสามารถนำไปใช้ในชีวิตจริงค่ะ เป็นการเรียนรู้เบื้องต้นและเป็นก้าวแรกในการทำงานค่ะ